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拉美ERP巨头Totvs集成Moxtra 全新企业通讯产品Fluig

Totvs 创立于巴西，是全球最大的ERP软件开发商之一。他们雇有上万名员工，并服务着39个国家的26000多名客户。

在巴西本土，Totvs 的管理软件解决方案市场份额超过 SAP/ Oracle 等巨头。过去桌面端的方案在巴西非常受欢迎，而随着移动互联和云服务的发展，移动端存在着关键标准前期研究相对不足的普及对巨头而言同样孕育着新的机会。

TOTVS + MOXTRA

Totvs 发现，不少职场人士已经在用WhatsApp进行商务沟通，而Totvs并没有类似的应用。Totvs 为此调研了大量客户，包括巴西本地用户和其他国际用户，他们都希望有一款类似WhatsApp的即时通讯应用来进行日常的工作沟通，这一结论进一步论证了Totvs的想法。为此他们决定开发一套名为Fluig的全新商务通讯应用。

Totvs 在这里有两个选择：一是投入一支研发分队，设计并开发这款应用，同时还需要购买额外的云存储服务，进行后期的运营和维护；二是使用市面上现存的各类SDK解决方案，快速构建产品，且无需投入运营和维护成本。

很显然，后者是明显的优势策略。Totvs认为自己没有精力也没有足够的能力去短时间内开发出一款企业级通讯应用，为此，他使用热塑性聚氨酯(TPU)们研究了市面的主流解决方案，Moxtra脱颖而出，最终选择了使用Moxtra提供的协同组件。Moxtra的集成方式非常简单，并具备丰富的多层次通讯功能，恰好完美匹配了Totvs及其客户的办公需求。

Moxtra拥有最好的产品，最顶尖的技术，最聪明的团队。他们开发的沟通协作平台，在给客户提供他们所需的互动功能的同时，也提供了我们厂商所需的权限控制及隐私管理功能粉丝机。

Vicente Goetten,

TOTVS执行总监

Totvs 用两周时间完成了概念验证，接下来，Moxtra又用几周时间进行了开发、集成、初版测试。最终，Moxtra将自己的通讯协作功能嵌入了Fluig的全线产品中，并提供白标服务，将结果呈现为独立的商务通讯产品，即会议工具和通讯工具。通过功能内嵌，Moxtra帮助Fluig平台增强协作性能，优化用户的互动体验，最终提高了平台生产力。

集成Moxtra的多层级协同技术后，Fluig平台的客户满意度和生产效率立刻上升了，我们的用户流失率下降了20% ，同时，收益也有所增加。

-MariliaRocca,

TOTVS云计算平台总裁

FLUIG: 即时通讯 实时会议

Fluig 即时通讯 与 Fluig 实时会议 组成了现有Fluig平台的前端，两者都大大增加了Fluig的用户黏度。

即时通讯

实时会议开发软件

Fluig会议功能简化了发起、加入会议的步骤，用户可以选择需要探讨的文件，然后一键邀请平台上的其他用户来共同讨论。一旦其他用户收到会议通知，即可确认参加，在协作讨论的同时还可直接修改文件。Fluig的另一个版块是即时通讯，在这个版块中，用户可以和同事保持实时沟通，发起视频会议。此外，用户还可以在共享文件之上添加批注，或在聊天时上传图片和视频，以上功能支持所有设备（PC，平板，）。

Totvs 和Moxtra合作的共同任务是增强Fluig应用的协作性能，Moxtra为Fluig加入了协作套件，最终实现了这个目标。新平热管台上线后，Totvs 很快就得到了非常线板积极的客户反馈。根据数据报告，Totvs 客户的员工们逐渐抛弃了其他应用，槽与待实验的导线相配合把工作迁移到了Fluig，并愿意花更多时间在Fluig上。

目前，Tovts 已经通过Moxtra驱动的Fluig服务了众多知名客户：

Vicente 表示： Moxtra 利用自己的可内嵌多层级协作性能，帮助我们的应用完成了转型，其结果令人惊喜，我们的用户流失率下降了20%，同时，我们还收获了很多新的重要客户。与Moxtra合作是我们做的一次非常正确的决定。

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